Con miras de lograr una sana relación entre los consumidores, usuarios y proveedores, recientemente la jurisprudencia ha regulado las formas probatorias en el área de protección al consumidor, junto con sus excepciones. Mediante la sentencia número 1075-2020 de la Suprema Corte de Justicia, se dictamina la protección especial para los consumidores debido a la posición dominante de los proveedores.
Adicionalmente, se ha reiterado en principio, que, para cualquier duda en materia de derecho al consumidor se debe ponderar una interpretación a favor del consumidor.
Jiménez Peña cuenta con vasta experiencia en la representación efectiva de entidades nacionales, extranjeras y multinacionales en los procesos concernientes a los derechos del consumidor, incluyendo la representación ante el organismo rector y el cumplimiento de los requisitos exigidos por la normativa vigente de la materia.
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