Protección al Consumidor

Retos actuales de la industria en la República Dominicana

Con miras de lograr una sana relación entre los consumidores, usuarios y proveedores, recientemente la jurisprudencia ha regulado las formas probatorias en el área de protección al consumidor, junto con sus excepciones. Mediante la sentencia número 1075-2020 de la Suprema Corte de Justicia, se dictamina la protección especial para los consumidores debido a la posición dominante de los proveedores.

Adicionalmente, se ha reiterado en principio, que, para cualquier duda en materia de derecho al consumidor se debe ponderar una interpretación a favor del consumidor.

Nuestra Experiencia

Jiménez Peña cuenta con vasta experiencia en la representación efectiva de entidades nacionales, extranjeras y multinacionales en los procesos concernientes a los derechos del consumidor, incluyendo la representación ante el organismo rector y el cumplimiento de los requisitos exigidos por la normativa vigente de la materia.

Clientes

Jiménez Peña asesora a empresas nacionales, multinacionales y extranjeras de diversos sectores e industrias, incluyendo pero no limitado a empresas de alimentos y bebidas, transporte aéreo, aseguradoras y transportistas.

Transacciones relevantes recientes

Jiménez Peña asesora en la redacción, revisión y registro de los términos y condiciones de los contratos de empresas nacionales e internacionales considerados contratos de adhesión, a fin de adecuarlos a la normativa vigente.
Jiménez Peña asesora a diversas entidades con la revisión de las bases y el registro de tarifas y concursos a realizar, de acuerdo con la normativa vigente en el país.
Jiménez Peña representa a entidades nacionales y extranjeras de diversos sectores en instancias presentadas ante el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor relacionadas con los contratos de prestación de servicios considerados como contratos de adhesión.
Jiménez Peña representa a entidades de diversos sectores, ante reclamaciones realizadas por consumidores en el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor y demandas ante los tribunales civiles dominicanos conscernientes a la materia.